Defensa al Partícipe
¿Tienes una consulta, queja o reclamo?
En Finanfondo FCPC trabajamos para garantizar tus derechos como partícipe, brindándote una atención transparente, imparcial y oportuna.
La atención de consultas, quejas y reclamos está a cargo de la Defensoría del Partícipe, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente y bajo la supervisión de la Superintendencia de Bancos
¿Cómo presentar una consulta, queja o reclamo?
Puedes presentarla a través de los siguientes canales:
- De forma presencial o por correo electrónico, utilizando el formulario en formato PDF.
- Mediante el formulario en línea, en caso de no poder presentarla por los medios anteriores.
Todas las solicitudes serán gestionadas conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, garantizando la confidencialidad y el trato reservado de tu caso.
Contacto Defensor(a) del partícipe
CONOCE TUS DERECHOS
Nota: Tienes derecho a recibir una respuesta en un plazo máximo de 15 días calendario desde la recepción de tu solicitud, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.